Quand un disque dur tombe en panne, qu’un serveur lâche ou qu’un système de stockage devient inaccessible, la priorité est claire : retrouver les données, vite et en toute sécurité. C’est précisément la mission de https://www.databack.fr/, société française spécialisée en récupération de données depuis 2004.
Basée entièrement en France, avec son propre laboratoire, ses salles blanches et une équipe dédiée d’ingénieurs et de techniciens, Databack accompagne les entreprises, institutions et particuliers dans les situations les plus sensibles, tout en garantissant un haut niveau de confidentialité et de maîtrise technique.
Un laboratoire de récupération de données 100 % français
Databack est une entreprise 100 % française: son siège social, ses infrastructures techniques et l’intégralité de ses opérations sont situés sur le territoire. Cela signifie que vos supports restent en France, du début à la fin du processus.
Pour les organisations soumises à des exigences réglementaires ou de conformité (données sensibles, confidentialité renforcée, exigences de souveraineté), cette localisation est un atout majeur :
- Pas d’export de supports ni de données vers d’autres pays.
- Maîtrise complète de la chaîne de traitement, depuis la réception du support jusqu’à la restitution des données.
- Communication facilitée avec une équipe francophone, disponible pour expliquer chaque étape.
Choisir un laboratoire français, c’est aussi bénéficier d’un interlocuteur proche, réactif, et aligné sur les mêmes référentiels réglementaires et culturels que votre organisation.
Une intervention réalisée exclusivement en interne, sans sous-traitance
Databack réalise toutes ses opérations au sein de son propre laboratoire, sans aucune sous-traitance. Vos supports ne quittent donc jamais l’environnement maîtrisé de l’entreprise.
Cette approche 100 % internalisée offre plusieurs bénéfices concrets :
- Traçabilité totale: chaque support est suivi de bout en bout dans un système interne dédié.
- Confidentialité renforcée: en limitant le nombre d’intervenants et en évitant toute externalisation, le risque de fuite d’information est réduit.
- Homogénéité de la qualité de service: mêmes méthodes, mêmes procédures, même niveau d’exigence pour chaque intervention.
- Maîtrise technique intégrale: Databack s’appuie sur ses propres outils, son propre laboratoire et ses propres méthodes de R&D.
Pour le client, cela se traduit par une plus grande sérénité et une visibilité claire sur l’endroit où se trouvent ses supports et ses données à chaque instant.
Une équipe de 15 ingénieurs et techniciens dédiés à la récupération de données
Le cœur du laboratoire Databack, c’est une équipe de 15 collaborateurs: des ingénieurs et des techniciens spécialisés exclusivement dans la récupération de données informatiques.
Depuis 2004, ces experts interviennent sur l’ensemble des supports de stockage et des systèmes informatiques, notamment :
- Disques durs mécaniques (HDD) pour ordinateurs de bureau ou portables.
- Disques SSD et supports flash.
- Serveurs, baies de stockage et systèmes RAID.
- NAS, SAN et autres équipements de stockage réseau.
- Supports externes (disques USB, clés USB, cartes mémoire…).
Cette polyvalence permet à Databack de faire face à une grande variété de scénarios : panne matérielle, crash logique, corruption de système de fichiers, défaillance de contrôleur, etc. L’expérience accumulée au fil des années sur ces différents environnements renforce la capacité de l’équipe à diagnostiquer rapidement la nature de la panne et à choisir la stratégie de récupération la plus adaptée.
Deux laboratoires et des salles blanches dédiées à la R&D et aux interventions sensibles
Le site de Databack comprend deux laboratoires, dont des salles blanches dédiées aux interventions en environnement maîtrisé et aux activités de recherche et développement.
Une salle blanche est un espace où l’atmosphère est strictement contrôlée:
- Réduction de la concentration particulaire dans l’air.
- Contrôle de la température.
- Contrôle de l’humidité.
Ces conditions sont indispensables pour ouvrir et manipuler certains supports, en particulier les disques durs mécaniques. Dans un environnement non contrôlé, la poussière ou des variations de température peuvent endommager définitivement les plateaux et rendre la récupération impossible.
En parallèle, Databack mène une activité continue de recherche et développement (R&D) afin d’anticiper et d’accompagner les évolutions technologiques : nouveaux formats de supports, nouvelles architectures de stockage, changements de systèmes de fichiers, etc. Cette R&D permet de :
- Mettre à jour en permanence les méthodes d’intervention.
- Développer des outils et procédures spécifiques pour des cas complexes.
- S’adapter aux nouvelles générations de matériels et de logiciels.
Concrètement, les clients bénéficient d’un laboratoire capable d’intervenir aussi bien sur des technologies éprouvées que sur des systèmes plus récents.
Des processus sécurisés pour garantir confidentialité et intégrité des supports
La récupération de données ne se limite pas à un enjeu technique ; c’est aussi un sujet de sécurité et de confidentialité. Databack a intégré ces exigences au cœur même de son organisation et de ses infrastructures.
Accès contrôlés au laboratoire
Les accès au laboratoire sont strictement sécurisés. Seules les personnes autorisées peuvent entrer dans les espaces techniques où sont traités les supports. Cette limitation physique réduit les risques d’accès non autorisé aux données ou aux supports confiés.
Chambre forte pour la conservation des supports
Les supports de stockage confiés à Databack sont conservés dans une chambre forte dédiée. Cet aménagement spécifique offre un niveau de protection renforcé contre :
- Les tentatives d’intrusion physique.
- Les risques de dégradation ou de manipulation non autorisée.
La chambre forte contribue à garantir l’intégrité physique des supports tout au long de la mission de récupération.
Un système d’information isolé et protégé
Databack s’appuie sur un système d’information indépendant, isolé de tout accès extérieur. Cette architecture spécifique vise à le protéger de toute tentative d’intrusion ou d’attaque informatique.
Ce choix d’un système isolé renforce la sécurité des données traitées :
- Pas d’exposition directe aux réseaux extérieurs pendant les opérations sensibles.
- Réduction des risques liés aux attaques informatiques ciblant les données en cours de traitement.
Pour les clients, cela se traduit par une maîtrise complète du risque numérique au moment précis où leurs données sont les plus vulnérables.
Une prise en charge structurée pour maximiser les chances de récupération
Dans un laboratoire spécialisé comme Databack, la récupération de données suit un processus structuré conçu pour maximiser les chances de succès tout en préservant l’intégrité des supports. Sans entrer dans le détail de chaque procédure interne, le déroulé s’articule généralement autour de plusieurs grandes étapes :
- Réception et sécurisation du support: dès son arrivée, le support est identifié, enregistré et stocké dans un environnement sécurisé.
- Diagnostic technique: des tests spécialisés permettent d’identifier la nature de la panne (logique, matérielle, électronique, mécanique…).
- Définition de la stratégie d’intervention: en fonction du diagnostic, les experts choisissent les méthodes, outils et environnements adaptés (salle blanche, équipements spécifiques, procédures logicielles, etc.).
- Phase de récupération: les ingénieurs et techniciens mettent en œuvre les opérations nécessaires pour accéder de nouveau aux données et les extraire.
- Contrôle et vérification des données récupérées: les fichiers sont vérifiés pour s’assurer de leur lisibilité et de leur cohérence.
- Restitution sécurisée: les données sont transmises sur un support sain, selon des modalités sécurisées définies avec le client.
Cette approche structurée permet de traiter chaque dossier avec méthode, transparence et un niveau de contrôle élevé, quel que soit le type de support ou de panne.
Pourquoi choisir Databack pour vos besoins de récupération de données ?
Face à une perte de données, le choix du prestataire est déterminant. Confier son support au premier venu, ou multiplier les tentatives hasardeuses, peut réduire considérablement les chances de récupération. Databack se distingue par une combinaison d’éléments clés :
- Une implantation 100 % française, gage de proximité, de souveraineté et de conformité avec vos exigences réglementaires.
- Aucune sous-traitance: toutes les opérations sont réalisées dans le laboratoire Databack, sous le contrôle direct de ses équipes.
- Une équipe de 15 spécialistes dédiés à la récupération de données sur tous types de supports et systèmes.
- Deux laboratoires et des salles blanches pour intervenir dans un environnement maîtrisé et mener une R&D continue.
- Des processus de sécurité poussés: accès contrôlés, chambre forte, système d’information isolé et protégé contre les intrusions.
En combinant expertise technique, infrastructures de haut niveau et protocoles de sécurité rigoureux, Databack offre un cadre particulièrement favorable pour la prise en charge de vos données les plus critiques.
Mettre toutes les chances de votre côté en cas de perte de données
Une panne de disque, un serveur en défaut ou un stockage qui ne répond plus n’impliquent pas forcément que vos données soient perdues définitivement. En revanche, la manière dont vous réagissez dès les premières minutes a un impact direct sur les possibilités de récupération.
Faire appel à un laboratoire spécialisé comme Databack permet :
- De bénéficier d’un diagnostic fondé sur des méthodes professionnelles et non sur des essais empiriques risqués.
- De confier vos supports à une équipe expérimentée, rompue aux particularités des pannes matérielles et logiques.
- De garantir un environnement de travail adapté grâce aux salles blanches et aux laboratoires dédiés.
- De profiter de processus sécurisés protégeant à la fois l’intégrité des supports et la confidentialité des données.
En résumé, Databack met à votre service une organisation et des moyens techniques construits depuis 2004 autour d’un objectif unique : vous aider à retrouver vos données dans les meilleures conditions possibles.
Qu’il s’agisse d’un disque dur d’ordinateur portable, d’un serveur critique ou d’une baie de stockage complète, la force de Databack repose sur une alliance rare entre expertise humaine, laboratoire 100 % français, infrastructures de pointe et culture de la sécurité. Une combinaison idéale pour transformer une situation de crise en issue maîtrisée.
